Mention complémentaire AR

 Nouveau !

A la rentrée 2019 le lycée ouvre une Mention Complémentaire Accueil Réception

La Mention Complémentaire Accueil Réception en quelques mots…

  • J’accueille et je renseigne les clients français et étrangers.
  • Je vends les prestations de l’hôtel.
  • Je gère les réservations et la facturation.
  • Je traite les dossiers client.
  • J’utilise les systèmes d’information hôteliers et les outils de communication.

Les qualités requises : 

  • Avoir le sens du service et de la qualité.
  • Apprécier les métiers de contact et un environnement international.
  • Aimer pratiquer les langues étrangères.
  • Avoir les qualités nécessaires aux métiers de l’hôtellerie : sens du contact, écoute, aisance relationnelle, présentation soignée

 

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